O Estudo de Benchmarks de Qualidade do IPC para Montagem de Eletrônicos 2019 fornece dados valiosos de benchmarking para empresas de montagem de eletrônicos interessadas em comparar suas medidas de qualidade com as da indústria em todo o mundo.
As medidas de controle de qualidade cobertas pelo estudo incluem rendimentos de primeira passagem e finais, rendimentos internos de processos-chave, taxas de defeitos e DPMO e metas de rendimento, bem como o custo médio de baixa qualidade como porcentagens de vendas para retrabalho e sucata, e porcentagens de OEMs que aceitam placas retrabalhadas. O estudo também relata o uso de vários testes e métodos de controle de qualidade.
As medidas de satisfação do cliente e desempenho do fornecedor são abordadas no estudo, incluindo taxas de devoluções e devoluções de clientes devido a falha do produto e taxas de entrega pontual. Também é relatada a adoção pelo setor de importantes certificações de qualidade.
Os dados - em médias, medianas e percentis - são segmentados por nível de tamanho da empresa, por região e por tipo de produção, incluindo PCBs rígidos, circuitos flexíveis, produtos finais acabados, montagem mecânica, cabos e chicotes e terminais e conectores de fiação discreta. Os dados agregados representam 57 empresas de montagem de eletrônicos de todos os tamanhos - OEMs e fabricantes de eletrônicos contratados (empresas de EMS) - em todo o mundo.
